Confiance OEM et assurance d'usine

SUPsfactory est la division de développement produit et de fabrication SUP d'Afarer, la division de fabrication de Qingdao Vatrad Group Co., Ltd. Nous exploitons nous-mêmes l'usine de 12 500 m² à Qingdao —design, découpe, soudure, assemblage et test se déroulent dans une seule installation. Aucun transfert de société de trading : les personnes qui répondent à vos questions sont celles qui construisent vos planches.

Un ingénieur de projet nommé et un contact QC nommé, plus les chefs de département qui signent vos documents. Vous pouvez demander à parler directement à l'ingénieur en chef, au directeur QA ou au directeur d'usine —avant et après la commande. Aucune couche de chef de compte ne s'interpose entre vous et les personnes qui font le travail.

Oui. Nous accueillons les visites d'usine dans la zone de développement économique de Laixi, Qingdao, et soutenons les audits à distance avec des visites vidéo en direct. Les audits peuvent être organisés indépendamment (votre inspecteur ou une tierce partie comme SGS, TÜV, BV ou Intertek) et le calendrier d'audit peut être écrit dans le contrat.

Oui. Notre NDA standard est signée sous 4 heures ouvrées après votre demande, avant que toute spécification propriétaire, graphisme ou fichier technique soit partagé. Des versions bilingues (anglais/chinois) sont disponibles, et le document est contresigné par le directeur d'usine.

Chaque allégation de ce site a un document derrière elle : les SOP QMS et les normes d'inspection sont téléchargeables, des échantillons d'enregistrements qualité anonymisés sont publiés, et les données de test sont journalisées par numéro de série avec traçabilité de lot ERP sur 10 ans. Vous pouvez aussi planifier une inspection tierce partie avant expédition à votre choix.

Chaque planche est testée avant l'emballage, et les enregistrements au niveau du lot permettent une recherche de cause racine par numéro de série. Le contrat définit les obligations d'inspection, de remplacement et de reprise, et le directeur QA signe la libération du lot. Les planches reprises sont re-testées en totalité —jamais contrôlées partiellement.

Oui —et les enregistrements le prouvent. Chaque chambre est gonflée à 18,0 PSI et maintenue pendant 24 heures avec journalisation continue des capteurs ; toute chambre dépassant 0,50 PSI de chute de pression sur 24 heures est automatiquement rejetée et ré-inspectée. Les journaux de test sont liés à chaque numéro de série et font partie de la documentation du lot.

Management de la qualité ISO 9001:2015, conformité ISO 25649 et CE pour les produits SUP gonflables, plus la conformité BSCI, REACH et RoHS pour l'installation et les matériaux. Les numéros de certificat et les enregistrements d'audit sont fournis sur demande ou pendant un audit —la liste est publiée, pas « disponible sur demande uniquement ».

Oui. Votre marque, vos designs et votre outillage sont protégés par NDA, conditions de licence de marque et clauses de propriété ou de rachat du moule écrites dans le contrat. L'outillage est conservé pour la marque et transférable. Les conditions de territoire et d'exclusivité sont convenues par écrit avant le début de la production.

Le MOQ est spécifique au projet et expliqué sur notre guide MOQ : échantillons 1–2 unités, co-marquage petit volume 5–10 unités, lots pilotes 20–50 unités et volume standard 90–100+ unités par rouleau de 150 m (environ 180–220 planches). Les formes à moule personnalisé s'exécutent au niveau de volume. Le calcul est confirmé avant devis —pas de chiffres vagues de « MOQ bas ».

Le délai est confirmé après l'examen de la spécification, des graphismes et de l'emballage —jamais promis à l'avance. Le contrat couvre la planification, la notification de retard et la voie de résolution, et la revue commerciale trimestrielle suit la performance de livraison contre le calendrier convenu.

Les commandes et accords sont conjointement signés par le VP des ventes, l'ingénieur en chef et le directeur QA —les trois personnes responsables respectivement des conditions commerciales, de l'exécution d'ingénierie et de la libération qualité. Vous recevez les documents signés avec les enregistrements du contrat.