Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Responsable du Traitement
Qingdao Vatrad Group Co., Ltd. (Zone de Développement Économique, Laixi, Qingdao, Chine 266600) est le responsable du traitement des données personnelles collectées via supsfactory.com. Vous pouvez nous contacter à info@supsfactory.com ou au +86 13305324192.
Données Collectées
Lorsque vous soumettez un formulaire de demande ou de RFQ, nous collectons : votre nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, pays, produits intéressés, quantité estimée, calendrier et tout détail que vous fournissez dans votre message. Nous collectons également des données techniques automatiques : type de navigateur, appareil, adresse IP et pages visitées, via des cookies et des journaux serveur, pour faire fonctionner et améliorer le site.
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données pour répondre aux demandes, établir des devis, développer des échantillons et exécuter les contrats de production, pour vous transmettre les informations que vous avez demandées (téléchargements, documents complémentaires, etc.) et pour assurer la sécurité et améliorer notre site. Les communications marketing ne sont envoyées qu'avec votre consentement, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Bases Légales
Nous traitons les données de demande sur la base de notre intérêt légitime (répondre à une demande commerciale et préparer un devis) et, une fois la commande passée, pour l'exécution du contrat. Les données marketing sont traitées sur la base du consentement. Les données techniques sont traitées sur la base de notre intérêt légitime concernant la sécurité et l'amélioration du site.
Partage
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui les traitent en notre nom (hébergement, services e-mail et analyse de données) et avec les autorités lorsque la loi l'exige. Tout prestataire manipulant vos données est soumis à des obligations appropriées de confidentialité et de protection des données.
Conservation
Les données de demande sont conservées pendant la durée du cycle commercial actif, puis selon les besoins pour la documentation contractuelle, la garantie et les obligations comptables conformément à la législation applicable. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée de sécurité.
Vos Droits
Lorsque la législation applicable vous confère des droits (y compris le GDPR et le CCPA), vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, vous opposer au traitement, retirer votre consentement et demander la portabilité de vos données. Écrivez à info@supsfactory.com — nous répondons sous 30 jours et vérifierons votre identité avant de donner suite à votre demande.
Sécurité & Cookies
Les données transmises à notre site sont protégées par HTTPS. Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans votre navigateur. Pour toute question sur cette politique, contactez info@supsfactory.com.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements opérationnels ou légaux. La dernière version est toujours publiée sur cette page avec sa date. Les modifications importantes sont communiquées via le site.